株式会社アップ（以下「当社」といいます。）は、事業活動を推進するにあたり、プライバシーの適切な保護の重要性と社会的責任を十分に認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令を遵守いたします。また、当社およびその役職員は、業務にあたり以下の個人情報保護方針を遵守いたします。

1. 個人情報の取り扱いについて

当社は、個人情報の取得に際して、その利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な手段によって取得を行います。また、個人情報の利用は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で行います。

個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は以下の目的で利用します：

(1) お客様に関する情報
  • SNS運用や店舗サポートに関する業務の遂行
  • サービスの提供や運用に関するご案内
  • 重要なご連絡、メンテナンス情報、規約の変更等
  • 当社のサービス改善やマーケティング、レコメンド機能の提供
  • サポートやお問い合わせへの対応
  • セキュリティ管理のための本人確認
(2) 採用活動に関する情報
  • 書類選考や面接の実施
  • 応募者への面接調整、採用通知
  • 採用方針に基づく統計データの作成
  • 内定者や採用者への各種手続き
(3) 取引先情報
  • 業務上の連絡、契約履行、請求・支払いの管理
  • サービス向上のためのヒアリングやアンケート実施
(4) 従業員情報
  • 人事管理、給与支払い、福利厚生手続き
  • 法令に基づく届出や報告
(5) その他
  • 当社のマーケティング・プロモーション活動（広告、キャンペーンなど）
  • 法律や規制に基づく義務の履行

2. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、不正アクセスや情報漏洩に対する是正措置を迅速に実施します。

主な対策：

  • アクセス制限の実施
  • データの暗号化
  • 定期的なセキュリティ監査の実施
  • 従業員への個人情報保護研修の実施

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません：

  • 法令に基づく場合
  • 人命・財産保護のため（緊急時に必要な場合）
  • 行政機関への提供（国や地方公共団体等からの依頼に基づく提供）
  • 業務委託（サービス運営に必要な範囲内で委託先に提供する場合）
    • 委託先には適切な安全管理措置を義務付けます。

4. クッキー等の使用について

当社は、サービスの利便性向上や統計データの収集、広告配信の最適化を目的として、クッキー（Cookie）を使用します。

  • クッキーは、利用者のブラウザを識別し、サービス向上に役立てます。
  • 広告の最適化や分析のためにクッキーを使用する場合があります。
  • ユーザーは、ブラウザの設定を変更することでクッキーを無効にできますが、一部サービスが利用できなくなる場合があります。

5. 個人情報の開示・訂正等

お客様は、個人情報保護法に基づき、自己の個人情報に対する開示、訂正、削除等を求めることができます。

  • 開示請求：ご本人確認を実施した上で開示いたします。
  • 訂正・削除：誤った情報がある場合、合理的な範囲で対応いたします。
  • 請求手数料：開示請求には所定の手数料がかかる場合があります。

6. 未成年者の個人情報について

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。

  • 18歳未満のお客様が個人情報を提供する場合、保護者の同意が必要です。
  • 保護者からの要請があれば、個人情報の開示・削除に対応いたします。

7. 海外へのデータ移転

当社のサービスは、クラウドサービスなどを利用する場合があります。その際、海外のサーバーにデータが保管されることがあります。

  • 適用法令の遵守：海外のデータ保護法を考慮し適切な措置を講じます。
  • 十分な安全管理措置：データ暗号化やアクセス制御を適用します。

8. 継続的な改善

当社は、個人情報の取り扱いに関する方針を定期的に見直し、必要に応じて改善します。お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、個人情報保護に対する管理体制を強化します。

9. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、下記の連絡先までご連絡ください。

第１版 2025年１月１０日　制定
第2版 2025年3月5日　 改訂